San José, 02 nov () – Las compras online definitivamente han cambiado la forma en que la población adquiere productos y servicios, especialmente cuando se trata de importarlos en busca de mejores opciones. Sin embargo, el atractivo de las llamadas «ofertas» que ofrecen algunos buzones informales o sitios web de origen asiático puede convertirse rápidamente en una pesadilla para los consumidores que buscan calidad, soporte y tranquilidad.
El precio real de lo barato.
A primera vista, las ofertas en plataformas poco fiables parecen una oportunidad imperdible: precios bajos y la promesa de productos «iguales» a los de la foto. Sin embargo, la experiencia demuestra que en muchos casos estos portales entregan artículos de mala calidad, sin garantía y en la mayoría de los casos muy diferentes a lo que se anuncia en la plataforma. El ahorro por el que apuesta el cliente se diluye con gastos inesperados, retrasos interminables y la imposibilidad de reclamar o devolver productos defectuosos, engañosos o incorrectos, peor aún, de tirarlos porque no podrá utilizarlos.
De la alegría a la decepción
Normalmente, cuando llegan los paquetes comprados internacionalmente se despierta una mezcla de emoción, anticipación y recompensa, pues es literalmente la culminación de una espera que combina curiosidad y deseo.
Cada compra que realizas simboliza un pequeño logro personal y el resultado tangible de una búsqueda que puede haber durado horas. Luego viene el ritual emocional positivo cuando llega el paquete y hay que abrirlo. Es como descubrir un misterio aunque sepamos lo que estamos comprando, porque se convierte en una experiencia sensorial (ver, tocar, oler). Si el producto cumple lo prometido, el cerebro libera dopamina porque entonces valió la pena.
Sin embargo, cuando el producto no cumple con las expectativas, no funciona, es de mala calidad o simplemente no llega, la emoción se transforma en frustración, enojo e impotencia. La ilusión inicial se desvanece y da paso a la sensación de que te han engañado o has perdido tiempo y dinero. Aparece también una decepción más profunda, la ruptura de la confianza en la tienda o en el sistema de compra.
Así, ese momento que debería haber sido de satisfacción se convierte en un recordatorio de vulnerabilidad como consumidor, especialmente cuando es imposible realizar una reclamación o devolución desde otro país.
Tenga en cuenta los riesgos de comprar en algunos sitios web asiáticos
- Los productos son de baja calidad y no cumplen con las especificaciones.
- Falta de garantía y soporte en caso de defectos o insatisfacción.
- Procesos de devolución imposibles
- Retraso de semanas o meses en la entrega
- Riesgos de fraude y pérdida total del dinero invertido
Antes de dejarte seducir por una “oferta” sin fundamento, recuerda QUE tu dinero, tu tiempo y tus emociones valen más que cualquier promesa vacía. Recuerda siempre que lo vales y lo mereces. Apuesta por la calidad, seguridad, garantía, inmediatez y satisfacción. Consulte siempre las condiciones de compra y los canales oficiales de minoristas reconocidos, aconseja el gerente de marca de SuperBox.
