La oficina del defensor del pueblo solicitará protocolos sobre estafas y fraude a los bancos públicos del país.
Se adoptó «la decisión de solicitar a los bancos públicos de los bancos públicos Un informe sobre la existencia o no de protocolos para la atención de las quejas por estafas, fraude electrónico y transacciones electrónicas no autorizadasetc., en el que queda claro, de qué manera se reveló el protocolo antes mencionado y cómo los clientes obtienen el acceso del banco ”, dijo la institución.
Esto se debe a que es de particular importancia para la oficina del defensor del pueblo que aplica la forma en que los bancos se aplican durante el procesamiento de quejas, el principio de «responsabilidad objetiva».
“El defensor del pueblo repite la necesidad del país con las regulaciones, con los más altos estándares a nivel financiero internacional, Garantizar la protección financiera del consumidorY esto está en línea con los bancos para garantizar la seguridad de sus clientes y adoptar las medidas preventivas y correctivas para abordar este problema ”, informaron a través de un comunicado de prensa.
