La Unión Nacional de Empleados del Fondo y el Seguro Social (UNDECA) el martes hizo una solicitud de Investigación administrativa contra el presidente ejecutivo del Fondo de Seguridad Social Costa Rican (CCSS), Mónica Taylor Hernándezy el director del plan de innovación, Héctor Arias Morapor su supuesta responsabilidad en los errores graves derivados de la entrada directa del Sistema ERP-SAP.
El sindicato argumenta que la implementación del sistema fue «Forzado» y causaron consecuencias críticas para el funcionamiento de la institución.
Según undeca está la salida del sistema Causó deficienciao suministros, vacunas y medicamentos, así como Retrasos de pago de discapacidades, por día y facturas. También señalaron un posible Pérdida de la trazabilidad Contabilidad y financieramente, lo que habría llevado a un colapso de varios procesos institucionales esenciales.
«Todos los inconvenientes causados por la producción vibrante del sistema es la responsabilidad directa de la presidencia ejecutiva y la dirección del plan de innovación», dice Divis Ovares, Secretario de UNCA.
En una entrevista con Taylor que dijo La plataforma es fuerte Y las fallas que presentó se corrigen en el vuelo.
«Le informo que no tenemos la intención de regresar al antiguo modelo. ERP es un sistema totalmente reforzado que permite la trazabilidad y la transparencia», dijo la jerarquía diariamente.
Lo que surge la incomodidad múltiple, el director dijo que responde a la falta de conocimiento y habilidades del personal responsable de la gestión de la herramienta.
La auditoría interna de la caja advirtió Al menos 64 veces Sobre los riesgos operativos que pondrían continuidad en la provisión de servicios debido a la plataforma ERP-SAP
