Viceministro de Economía, Industria y Comercio (Meic), Marco ArroyoParticipó en una conversación organizada por la Academia de América Central, señalando que estaba en Costa Rica Hay un desequilibrio que beneficia a los proveedores de servicios financieros en detrimento del consumidor financiero.
Dada esta situación, el ministerio presentó el proyecto de ley a la Asamblea Legislativa No. 24.616que intenta determinar una regulación Reforzar la protección de los consumidores financieros.
«Existe una relación asimétrica cuando hablamos de servicios financieros y del consumidor. Es necesario introducir el equilibrio en esa relación, y para eso, el estado es, como en otras áreas de la economía en las políticas públicas.
En este contexto, Costa Rica ofreció Cuatro iniciativas legislativas En el pasado sobre este tema pero Todos estancaron En el proceso legislativo.
Con la entrada del país en la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la discusión sobre el Protección financiera del consumidor Se volvió relevante nuevamente después de las recomendaciones emitidas por este organismo internacional.
Meic ha aceptado parte de la responsabilidad a través de una propuesta que busca Crear una oficina especializada, adjunto al ministerio, para cumplir con los casos en los que los consumidores están dañados.
«Se necesita un organismo especializado que los defensores y los economistas deben demostrar, por ejemplo, si un contrato tuviera una cláusula abusiva. Hoy, es el consumidor quien debe probar que la estafa no era su deuda, si el proyecto de ley fuera aprobado, el proyecto de ley o la entidad financiera se probarían», dijo Patricia Rojas.
